Widerrufsfrist/Rücksendung
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt das Produkt doch nicht oder es gibt einen anderen Grund, weshalb Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Für weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung verweisen wir Sie gerne auf die Rückgabeseite.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als nötig, um das Produkt zu prüfen, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es für eine Rücksendung gut verpackt ist.
Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können hierzu über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.
Bewertungen von echten Kunden
Es ist uns wichtig, dass Bewertungen ein möglichst realistisches Bild unserer Produkte und unseres Services vermitteln. Unsere Bewertungen werden daher unparteiisch von TrustedShops verwaltet. TrustedShops hat Maßnahmen ergriffen, um die Echtheit der Bewertungen zu gewährleisten. Unsere Kunden werden nicht für das Schreiben von Bewertungen belohnt. Es werden keine Rabatte oder andere Geschenke vergeben.
Lieferzeit & Versandkosten
Wir geben uns größte Mühe, die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Werktag zu versenden. Das können wir leider nicht immer garantieren.
Die Lieferung erfolgt über den Briefträger oder Paketdienst von Trunkrs oder UPS. In der Regel erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr. Leider können wir den genauen Zustellzeitpunkt nicht garantieren. Große oder schwere Produkte werden per Palette oder Spedition geliefert.