Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Maßnahmen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie nach dem Widerruf nochmals 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben.
Die Rücksendung Ihrer Bestellung ist völlig kostenlos. Um den kostenlosen Retourenservice zu nutzen, müssen Sie das von Compridis bereitgestellte Retourenlabel verwenden. Rücksendungen auf eigene Kosten werden nicht erstattet.
Falls das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich wäre, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Ihre Bestellung (zugestellt mit UPS, Trunkrs oder DPD) melden Sie einfach über unser Retourenportal mit derSendungsnummerder Lieferung und Ihrer Postleitzahl an.Hinweis: Verwenden Sie nicht die Bestellnummer.
Um große oder schwere Produkte zurückzusenden oder wenn Ihr geliefertes Produkt ein (technisches) Problem aufweist, kontaktieren Sie bitte zunächst den Kundenservice über dasKontaktformularunter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wenn Sie das oben genannte Retourenportal nicht nutzen, gilt Folgendes:
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Compridis, Koraalrood 153,
2718 SB, Zoetermeer, +31 (079) 20 330 72) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
2718 SB, Zoetermeer, +31 (079) 20 330 72) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits wohlbehalten zurückgesandt wurde.